지난 시간에 이어, 두 번째! 온라인 쇼핑몰의 종류에 대해 알려드리는 시간이 찾아왔어요. 🙌 지난 시간에는 폐쇄몰을 알아보고, 폐쇄몰의 장점을 극대화한 ‘몰파이’를 이용해보실 것을 추천드렸는데요. 유익하셨나요?

오늘은 그 두 번째, ‘오픈마켓’의 종류와 특징, 장단점에 대해 알아보려고 해요!

오픈마켓이란?

다양한 판매자들이 모여 자유롭게 상품을 판매할 수 있는 일종의 온라인 시장을 의미해요. 판매자와 구매자가 함께 존재하며, 직접 거래가 이루어지죠. 이러한 거래를 중개해 주는 플랫폼은 판매자에게 판매 기회를 제공하고 구매자에게는 다양한 상품을 선택할 수 있는 기회를 제공해주고 있어요. 판매자는 이미 형성되어 있는 시장에 물건을 가져가 판매하기만 하면 되는 거죠. 오픈마켓에는 다양한 상품이 모여 있어, 소비자들이 편리하게 비교하고 구매할 수 있다는 점에서 큰 인기를 끌고 있어요.

오픈마켓의 종류

대표적인 오픈마켓으로는 쿠팡, 11번가, 지마켓, 아마존(Amazon) 등이 있어요. 우리에게 흔히 알려진 구매 플랫폼들이죠. 이렇듯 오픈마켓들은 판매자와 구매자 간에 원활한 거래를 할 수 있도록 연결 고리를 제공하고 있어요.

오픈마켓의 장단점

다양한 온라인 셀러들의 진입이 쉬운 만큼, 오픈마켓으로 판매를 시작하시려는 사장님들은 오픈마켓만의 장단점을 정확하게 파악하셔야 하는데요. 정리해 보면 다음과 같아요.

장점

1. 판매 기회를 확대할 수 있어요. 오픈마켓에서는 누구나 자신의 물건을 등록하여 판매할 수 있기 때문에, 자사몰 구축이 어려운 소규모 사업자나 개인 판매자도 물건을 판매할 수 있는 기회를 얻어요. 이는 판매 기회를 크게 확대하죠.
2. 소비자가 선택할 수 있는 상품의 폭이 넓어요. 카테고리 별로 수많은 상품이 모여 있어, 소비자들은 폭넓은 선택의 기회를 가질 수 있어요. 소비자들의 니즈에 적합한 상품을 찾기 쉽기 때문에 계속해서 오픈마켓을 이용하게 되죠.
3. 언제 어디서나 판매할 수 있어요. 오픈마켓은 온라인 플랫폼을 통해 운영되기 때문에, 시간과 장소에 구애받지 않고 언제든지 판매가 가능해요. 소비자들은 필요한 물건들을 새벽에도 구매할 수 있기 때문에, 자면서도 물건 판매가 일어나죠.

단점

1. 수수료가 높아요. 대부분의 오픈마켓은 평균적으로 상품 판매의 10% 언저리의 수수료를 책정하고 있는데요. 최소 2%~10%대까지라고 하지만 일반적으로 10%의 수수료를 부과해요. 따라서 판매 가격을 책정할 때 오픈마켓의 수수료를 감안해서 판매가를 책정해야 해요. 자사몰 운영과 비교했을 때 엄청난 비율이죠.
2. 같은 상품군끼리 가격 경쟁이 심화될 수 있어요. 동일 상품군 내에 다수의 상품이 존재하기 때문에 가격 경쟁이 심화되는 경우가 많아요. 이는 특히 소싱 협상력이 떨어지는 소규모 판매자들에게 큰 부담으로 작용하죠.
3. 플랫폼 의존도가 높아질 수 있어요. 오픈마켓에서 판매하는 셀러들은 해당 플랫폼의 정책 변동이나 수수료 인상 등이 발생할 경우 큰 영향을 받을 수 밖에 없어요. 플랫폼사에서 수수료율을 높이면 마진이 낮아지고, 정책 변동으로 상품 노출이 잘 되지 않으면 판매가 감소할 수 있어요. 항상 이에 잘 대비해야 하죠.

결론

오늘 온라인 쇼핑몰의 종류 두 번째, ‘오픈마켓’에 대해서 알아봤어요. 오픈마켓은 폐쇄몰과 달리 모든 사람들이 물건을 사고 팔 수 있기 때문에, 시간과 장소에 구애받지 않고 판매할 수 있다는 장점이 있지만, 수수료가 높고 가격 경쟁 또한 높아서 소싱이 서툰 초보 셀러분들에게는 큰 단점으로 작용할 수 있는데요. 그럼에도 상세 페이지를 직접 제작하거나 패키징에 차별화를 두는 등의 브랜딩 요소를 가미하고, 판매 가격을 높게 책정하면 이러한 단점을 일부 극복할 수 있다고 해요.

오늘 알려드린 오픈마켓의 장단점을 바탕으로 적절한 판매 서비스를 정하는데 도움이 되시길 바라면서, 에디터는 다음 포스팅으로 다시 찾아 뵙겠습니다. 😊